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Download Teamviewer
Vorbereitung Fernwartung & Support
Für die Fernwartung der Datenbank auf dem Server und für das Einspielen von Updates des Clients benötigen wir einen Teamviewerzugang. Hierfür stellen wir unseren Kunden kostenlos eine von ::pixelmedics lizenzierte Version von Teamviewer zur Verfügung:
- Teamviewer-Host für den Server https://get.teamviewer.com/pixelmedics
- Teamviewer-QuickSupport über https://get.teamviewer.com/pixelmedics-support
- Teamviewer-QuickSupport innerhalb von ::pixelmedic. Aufruf über das Hilfemenü.
Achtung
Der Kunde kann selbstverständlich selber entscheiden, ob er ::pixelmedics einen permanenten Teamviewerzugang auf seinen Server über den Teamviewer-Host erlaubt oder diesen nur im Bedarfsfall ermöglicht. In jedem Fall ist im Vorfeld ein Vertrag über eine DSGVO-konforme Auftragsdatenverarbeitung abzuschließen (vgl. Voraussetzungen).
Voraussetzungen
Bitte beachten Sie, dass einige Voraussetzungen notwendig sind, bevor wir uns per Teamviewer bei Ihnen zuschalten:
- gültiger Softwarepflegevertrag und / oder Auftrag
- gültiger Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung
- ggf. besondere Datenschutzvereinbarung
Hinweis
Um Programmbereiche von ::pixelmedic zu demonstrieren oder, um Fragen zu beantworten, können Sie sich nach Vereinbarung gern auch bei uns über Teamviewer zuschalten, damit wir Ihre Patientendaten nicht sehen müssen. Wir verwenden in unserer Datenbank ausschließlich fiktive Daten.